Ihr Coffee Dictionary-Konto löschen

Dienst: Coffee Dictionary (Website und mobile Apps)

Verantwortlicher (DSGVO): Burak Altıntaş, Antalya/Türkei

Sie können Ihr Coffee Dictionary-Konto selbst in der App oder auf der Website löschen oder uns per E-Mail bitten, es zu löschen. Das Löschen entfernt Ihre persönlichen Daten, etwa Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Spitznamen und Ihr Profilfoto, sofort. Was Sie geschrieben haben, bleibt unter dem Namen „Gelöschtes Konto“ erhalten. Sie können sich später mit derselben Adresse wieder registrieren, dabei entsteht aber ein neues, leeres Konto. Diese Seite erklärt jeden Weg und genau, was gelöscht, behalten und angezeigt wird.

1) In der App

Öffnen Sie die Coffee Dictionary-App und tippen Sie in der unteren Leiste auf Profil (dort erscheint Ihr Profilfoto, falls Sie eines haben). Wenn Sie nicht angemeldet sind, melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an.
Scrollen Sie nach unten zu Kontoaktionen und tippen Sie auf Konto löschen.
Bestätigen Sie mit Löschen.

2) Auf der Website

Öffnen Sie coffeedictionary.com/profile und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an; an diese Adresse wird ein Anmeldecode gesendet.
Klicken Sie auf der Seite Profil unter Kontoaktionen auf Konto löschen.
Bestätigen Sie im Fenster, das sich öffnet.

3) Per E-Mail

Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@coffeedictionary.com und bitten Sie darum, das Konto zu löschen. Daran, dass Sie von dieser Adresse schreiben, sehen wir, dass das Konto Ihnen gehört.

Wir löschen das Konto dann in unserem Admin-Bereich. Es wird genauso gelöscht, als hätten Sie es selbst gelöscht; was das bedeutet, steht unten.

4) Was beim Löschen geschieht

Ob Sie das Konto in der App oder auf der Website löschen oder ein Administrator von Coffee Dictionary es nach einer Bestätigung mit der Löschen-Schaltfläche des Admin-Bereichs löscht: Das Konto wird sofort gelöscht, in einer einzigen Datenbanktransaktion. Was dabei gelöscht wird, steht in Abschnitt 5, was erhalten bleibt, in Abschnitt 6.

Administratoren können ein Konto nicht löschen, indem sie im Bearbeitungsdialog des Admin-Bereichs seinen Status ändern; unser Server lehnt das ab.

5) Was gelöscht wird

Folgendes wird aus unserer Datenbank gelöscht:

E-Mail-Adresse und Spitzname: werden durch Platzhalter ersetzt, die niemanden erkennen lassen.
Profilfoto: Der Link zum Foto wird entfernt. Direkt nach dem Löschen werden alle Fotodateien, die das Konto je hochgeladen hat, aus unserem Dateispeicher gelöscht, nicht nur die aktuelle, denn frühere Fotos wurden nie entfernt. Schlägt der Speicher in diesem Moment fehl, bleiben die Dateien unter ihrer alten öffentlichen Adresse, bis wir sie von Hand löschen; der Fehler wird protokolliert.
Kontodaten: Ihre bevorzugte Sprache, der Zeitpunkt Ihrer letzten Anmeldung und jede Notiz, die ein Administrator über Sie geschrieben hat.
Rolle: Eine Editor- oder Administratorrolle wird entfernt, und der Verlauf Ihrer Rollenänderungen wird gelöscht.
Tägliche E-Mail und tägliche Push-Benachrichtigung: werden beide ausgeschaltet.
Sitzungen: Alle Sitzungen auf allen Geräten werden gelöscht, auch die dazu gespeicherte IP-Adresse und das Gerät bzw. der Browser. Ein Zugriffstoken, das ein Gerät noch hat, funktioniert sofort nicht mehr; Sie sind also überall abgemeldet.
Anmeldecodes, die an Ihre Adresse gesendet wurden.
Push-Token Ihrer Geräte und die Einträge zu Push-Benachrichtigungen, die noch auf eine Zustellbestätigung warten.
App-Installationen, die neuere App-Versionen mit Ihrem Konto registriert haben: Push-Token, Plattform, Version, Sprache, Zeitzone, Benachrichtigungseinstellungen und der Zeitpunkt Ihrer Einwilligung in Neuigkeiten sowie die Einträge der an sie gesendeten Benachrichtigungskampagnen.
Versandverlauf: der Verlauf der täglichen E-Mail, der wöchentlichen und monatlichen E-Mails und der täglichen Push-Benachrichtigung.
Event-Teilnahme: Ihre Antworten („Nehme teil“, „Interessiert“, „Vielleicht“). Die Zahlen bei den Events sinken entsprechend.
Anfragen für eine @coffeedictionary.com-Adresse. Wurde eine genehmigt, erhalten die Administratoren eine E-Mail mit dieser Adresse, damit sie das Postfach entfernen können.
Vorschläge, die von Ihrer Adresse gesendet wurden: Name und Adresse darauf werden entfernt; ihr Text bleibt erhalten.
Events, die Sie vorgeschlagen haben: Der Spitzname und die Adresse, die hineinkopiert wurden, werden entfernt; das Event bleibt erhalten.
Anfragen kurz vor dem Löschen: Eine Anmeldung, ein Push-Token eines Geräts, eine Event-Antwort, ein Event-Vorschlag, eine Adressanfrage oder ein Profilfoto, in diesem Moment gesendet, wird nicht gespeichert, sobald das Löschen durchgelaufen ist; die Fotodatei eines solchen Uploads wird wieder gelöscht. Ein Kommentar, der in diesem Moment geschrieben wird, bleibt wie Ihre anderen Kommentare unter dem Namen eines gelöschten Kontos erhalten. Ein Begriffsvorschlag ist nicht mit Ihrem Konto verknüpft: Einer, der nach dem Löschen eintrifft, behält den Namen und die Adresse, mit denen er gesendet wurde.

6) Was erhalten bleibt

Folgendes bleibt erhalten:

Kommentare, die Sie geschrieben haben.
Kommentare, die Sie selbst gelöscht hatten, bleiben für die Öffentlichkeit verborgen. Ihr Text bleibt gespeichert, wie bei jedem gelöschten Kommentar, und Administratoren können ihn im Admin-Bereich und in dessen Export weiterhin lesen, unter dem Namen eines gelöschten Kontos (siehe Abschnitt 7).
Wörterbuchbegriffe, die Sie angelegt oder bearbeitet haben. Sie bleiben Ihrem Konto zugeordnet, das als gelöschtes Konto angezeigt wird.
Der Text Ihrer Begriffsvorschläge.
Events, die Sie vorgeschlagen haben, mit allem, was darin eingetragen wurde (zum Beispiel das Kontaktfeld).
Bilder, die Sie für Begriffe oder Events hochgeladen haben.
Der Nachweis, welche Nutzungsvereinbarung Sie akzeptiert haben, verknüpft mit dem anonymen Konto.
Ein anonymer Kontodatensatz: eine interne zufällige ID, Ihre Kategorie (Kaffeeliebhaber, Heimbrauer oder Kaffeeprofessional), das Datum, an dem das Konto angelegt wurde, und das Datum, an dem es gelöscht wurde. Er enthält keinen Namen, keine Adresse, kein Foto und keine Einstellung. Die erhaltenen Beiträge bleiben über diese anonyme ID miteinander verknüpft.

7) Wie ein gelöschtes Konto angezeigt wird

Überall, wo ein Autor angezeigt wird, erscheint ein gelöschtes Konto unter einem festen Namen, ohne Foto und ohne Rollenabzeichen. Das gilt für Kommentare, die Ersteller von Events, Vorschläge, die Listen der Administratoren und den Admin-Export. Unser Server liefert diesen Namen in der Sprache, in der er angefragt wird: „Deleted user“ auf Englisch, „Gelöschtes Konto“ auf Deutsch, „Silinmiş kullanıcı“ auf Türkisch. Der Admin-Bereich fragt nach keiner Sprache, deshalb zeigen er und sein Export immer das englische „Deleted user“.

In der Benutzerliste und den Benutzerdetails des Admin-Bereichs erscheint ein gelöschtes Konto als „Deleted user“ mit einer Platzhalteradresse der Form deleted+<ID>@deleted.invalid und der Rolle „user“. Es zeigt kein Foto, keine Notiz, keine Sprache und keine letzte Anmeldung, und die tägliche E-Mail und die tägliche Push-Benachrichtigung sind aus. Es lässt sich nur über seine ID finden, nicht über seine alte Adresse oder seinen alten Spitznamen.

8) Erneut registrieren

Mit derselben E-Mail-Adresse kann man sich jederzeit wieder registrieren. Dabei entsteht ein ganz neues, leeres Konto: eine neue ID, die normale Benutzerrolle, kein Foto, Standardeinstellungen und kein Verlauf.

Vom alten Konto kommt nichts zurück; was es geschrieben hat, bleibt unter dem Namen eines gelöschten Kontos. Ein gelöschtes Konto kann nicht wiederhergestellt werden, auch nicht von einem Administrator.

Der alte Spitzname wird für alle frei.

Hat ein früher gelöschtes Konto (siehe Abschnitt 11) noch diese Adresse, wird es zuerst wie auf dieser Seite beschrieben gelöscht; das neue Konto wird dann angelegt, wenn die Registrierung durchgeht.

9) Was das Löschen nicht erfasst

Das Löschen des Kontos erreicht Folgendes nicht:

Fotodateien, die ein Speicherfehler zurückgelassen hat, bis wir sie von Hand löschen (siehe Abschnitt 5).
Kopien Ihres Profilfotos, die Browser, Proxys oder der Speicher-Cache von Google bereits abgerufen haben. Fotos wurden öffentlich ausgeliefert und durften ein Jahr lang zwischengespeichert werden.
Frühere Versionen von Fotodateien, falls unser Dateispeicher frühere Versionen von Dateien aufbewahrt.
Serverprotokolle, die IP-Adressen und in manchen Zeilen die E-Mail-Adresse enthalten, bis ihre Aufbewahrungsfrist endet (standardmäßig 30 Tage).
Die App auf Ihrem Gerät: Bleibt sie installiert, meldet sie sich erneut als Installation ohne Konto an, nur über den Hashwert ihrer Installations-ID erkennbar (siehe Abschnitt 10.4 der Datenschutzrichtlinie). Die App-Nutzungsstatistik nennt kein Konto und wird nach 8 Tagen gelöscht.
Datenbank-Backups, bis sie mit der Zeit wegfallen.
E-Mails, die bereits zugestellt wurden.
Daten bei Dienstleistern: bei unserem E-Mail-Anbieter, bei Expo (das die Push-Benachrichtigungen der App versendet) und bei den Push-Diensten von Apple und Google.
Persönliche Angaben, die Sie selbst in Kommentare, Vorschläge oder Events geschrieben haben; sie bleiben, wie sie geschrieben wurden.

10) Benachrichtigung der Administratoren

Wird das Konto eines Editors gelöscht oder ein Konto, das eine genehmigte @coffeedictionary.com-Adresse hatte, erhalten die Administratoren eine E-Mail mit dem Anzeigenamen, der registrierten E-Mail-Adresse, der Benutzer-ID, der Angabe, wer das Konto gelöscht hat, und der genehmigten @coffeedictionary.com-Adresse, falls es eine gab. Diese E-Mail bleibt in den Postfächern der Administratoren.

11) Früher gelöschte Konten

Früher hat das Löschen ein Konto nur deaktiviert und seine Daten behalten. So gelöschte Konten werden bei Kommentaren, im Admin-Export und in der Benutzerliste und den Benutzerdetails des Admin-Bereichs wie in Abschnitt 7 beschrieben angezeigt.

Bis unsere einmalige Bereinigung sie gelöscht hat, zeigen die Events und Vorschläge, die sie gesendet haben, noch den Namen und die Adresse, die hineinkopiert wurden, die Listen der Event-Antworten und der Adressanfragen im Admin-Bereich zeigen sie noch, ihre Event-Antworten zählen noch mit, und ihre Daten und Fotodateien sind noch gespeichert.

12) Ihre Rechte

Ihre Rechte an Ihren Daten, einschließlich der Löschung, sind in Abschnitt 10.6 der Nutzungsvereinbarung beschrieben. Für jede Anfrage zu Ihren Daten schreiben Sie an info@coffeedictionary.com.